GAP (ギャップ)で働くのってどう？

満足した点：アルバイトスタッフにも適用される有給制度

アルバイトスタッフでも有給制度があることが本当に助かりました。私が同社でアルバイトスタッフとして働いていたのは大学生時代ですが、テスト期間になるとどうしてもシフトを入れたくても入れられなかったり、そうするとアルバイト代が減ってしまって翌月にピンチ・・なんてことがよくありましたが、GAPでは平均勤務日数や平均勤務時間に応じてアルバイトスタッフにも有給がありますので、ギリギリのところを何度も助けられました。

不満に感じた点：業務内容によって異なる業務比重

GAPは、ベビー、キッズ、レディース、メンズと幅広い取り扱いのため、大きなフロアが特徴ですが、スタッフはそれぞれチーム単位で動きます。例えば、レジチームはレジ打ち、フロアチームはお客様にお声がけをして積極的に販売していく、ストックチームは在庫管理などです。しかし、どのチームに配属されるかによって業務の比重に差があったと思います。フロアチームはノルマを課される上、お声がけされたくないお客様にも声をかけて販売しなければならず精神的苦痛が大きく、広い店内を歩き回って身体的疲労も大きかったです。しかし、レジチームは涼しい顔をしてレジにお客様が来るのを待つだけ、ストックは店頭に出ないので化粧もせずに談笑しながら作業をしている、その業務の差が給料に反映されれば良かったと思います。

働くのに向いている人：不満があっても気にせずに自分のことに集中できる人

GAPはそれぞれの店舗が大きく、一店舗の従業員数が100名近くいることも多いです。そのため、従業員の入れ替わりも激しく、派閥のようなものができたり、働く時間帯もある程度固定になっていきます。そこで、人間関係に悩んだり、不本意な業務を担当させられることも少なくありません。それでも、周囲を気にせずに自分のやるべきことをしっかりできる人が活躍できる会社だと思います。

満足した点：スキルアップ

在庫管理を主に業務として行っていましたが、GAPは幅広い年代・性別に様々なスタイルを提案していますので、商品の種類が他ブランドよりも多く、一商品あたりのストックも多いです。ですので、これを完全に管理できるストッカーはほとんどいません。そのような状況で、ストッカーとして働くことは、様々な店舗から重宝されますし、自分しかできないというやりがいもあります。他のスタッフは基本的にアルバイトなので、替えがききますが、ストッカーは代わりがきかないのが良い点です。

不満に感じた点：給料

不満を感じる点は給料です。どのブランドでも同じだとは思いますが、今はネット通販の時代です。店舗を構えて、商品を売ることを重視しているGAPでは、固定費だけで経営が圧迫されています。GAPの下部組織であるOLDNAVYは経営難で閉店しました。おそらくGAPでも今後閉店が続いていくと思います。その発端として、給料の削減が組織的に行われています。具体的には、働く時間の削減です。正社員は例外ですが、その他のスタッフは時間給で勤務しています。時間が削減され給料が少なくなるのが悪い点です。

働くのに向いている人：向上心のある人

GAPは経営難ではありますが、それでも世界3大アパレルブランドの地位はゆるぎません。それだけ数多くのスタッフが全国にいます。そのため様々なスキルをもっている人が数多くいます。そのスキルを磨くための研修が会社でも毎月行われています。意欲的なスタッフは勤務時間内での参加をすることをどの店舗でも認められています。そのため、向上心のある人にはGAPは向いていると思います。

満足した点：外資系

社員は、給与、交通費が年棒制。一度に入るぶんやりくりは大変かもしれませんが、自分の仕事の重みが分かると思います。パート、アルバイトは外資系なので店の売り上げが悪いとシフトを削られるのはデメリットです。しかしダブルワークや趣味に時間をさけると私は思い、ヨガインストラクターの資格を取得しました。暇な時間（特に平日）もダラダラとシフトに入りスタッフとおしゃべり、店をあてもなく彷徨い、なんとなく掃除をして一日を過ごし（パートやアルバイトの場合）給与をいただくのがありな日本のアパレルとは違うと感じます。沢山時間数を入りたいのであれば店全体の売り上げが良い事が必須なので店が一致団結します。少しですがインセンティブが入ります。社員、アルバイト、パート関係なくスタッフの気遣い、仕事ぶりを評価しあうのでまとまります。私は日本のアパレルに勤めた後主婦になりGAPに入りましたが風通しの良い職場に感動しました。

不満に感じた点：店のルール

今は無くなりましたがナイキやニューバランスなどロゴが大きいスニーカーはNGでした。デニムが売りの店なのにスニーカーがコンバースくらいしか、履けなかったのでコーディネートをし難い部分もありました。店頭で着る服に関しては、マークダウンされた商品は着ることができなかったので、時間数の少ない主婦にはいくら従販が出来るにしても痛い出費でした。GAPは毎週何か（何が値下げになるか分からない）がマークダウンにかかるのでトレンドが強い服を買うと着る機会がほとんどない場合も出てきてしまうのでベーシックなものを自然に選ぶようになりました。特に痛かったのがダウンのシーズンになると、毎回買うことになるので同じようなデザインのダウンが増えていき処分に困るようになります。そこは不満に感じていました。

働くのに向いている人：シェアできる人

GAPは、商品知識を学ぶ為朝早くきて勉強の時間があったりします。来れない方もいますがその場合は学んだ人が必ず商品知識をシェアしフォローします。楽しく仕事をするためにスタッフ全体元気に挨拶です。店を盛り上げる為にパワーを蓄えていきます。楽しさ。知識。売り上げ。パワーも皆で分け合い、疲れてくる時間もフォローしあい助け合いながら店を支えていきます。そのようにしているので楽しさは倍に。辛さは二分の一になると感じました。

満足した点：シフトの融通

満足している理由は、小さな子供がいる私にも上司や同僚達が理解してくれるので子供の行事や病気などの急な休みも申し訳ないと思いますが心良く受け入れてくれるので、フルタイマーでも働きやすいです。有給も使いやすく、夏休みと冬休みなど長期休暇ももらえるのでちょっとした旅行なども行きやすいです。上司や同僚とのコミュニケーションもとりやすく、チームワークを大切にする社風ですのでとにかくフレンドリーなところが働きやすいです。

不満に感じた点：給料とトレーニング

不満に感じていることは、お給料のめんです。時給としては悪くないのですが、拘束時間が長い分もう少し多くてもいいのでは？と感じてしまいます。シフトの融通をきかせてもらえるのですが、その分シフトが入れなくなりお給料も下がってしまいます。つぎに、トレーニングと記入しましたが商品知識のトレーニングをもう少し強化してほしいです。商品に関してのスキルアップができればお客様にも商品説明しやすくなりますし、私達にも自信がつくと思います。

働くのに向いている人：体育会系の人、行動力のある人

とにかくチームワークが大切な社風で外資系なので自分の意見がはっきり言えること、かつ上司や同僚の意見も聞き入れられる人が相性がいいと思います。あとは、元気で明るくどんな人とでもコミュニケーションがとれる人です。あとは行動力のある人です。言われたことをすぐに行動に移せる人が、やはり向いてるとおもいます。

満足した点：雇用形態に関係なくスキルアップできる環境

アルバイトでしたが、POSレジ管理や店舗のクロージング作業など、店舗運営に必要なとても経験になる仕事をさせていただきました。若い世代にもチャンスをたくさん与えてくれる環境があります。そして給与の面でも、時間外手当や各種手当がありますので、非常に働きやすい会社です。女性が多く活躍されてますし、学生や主婦のアルバイトの方も多く、人間関係は良好です。通勤の面でも、駅ビルの百貨店内に店舗がありますので、非常に利便が良いです。

不満に感じた点：深夜の仕事がある

商品の棚卸や新商品の店頭への配置、ディスプレイ、金額のタグの変更などの作業は、閉店後になりますので夜勤になります。力仕事が多いので体力面ではとてもきついですし、百貨店は深夜の空調が止まりとても暑い環境で仕事をしないといけないので、正直しんどいです。深夜の作業については、給与が思うほど高くないので、深夜労働の対価としては少ないように感じます。ただ、アパレル業界はどこのお店でもこのような作業は必要ですので仕方ない部分だと思います。

働くのに向いている人：活発で元気な方

外資系のブランドですので、活気があるイメージです。働くスタッフも生き生きとした雰囲気があり笑顔が素敵な方が多いです。そのため元気で活発な方は、必ず活躍できると思います。そして、ブランド力がありますし価格帯も高くはないので接客がしやすいと思います。お客様は常に多いですので、体力面に自信のある方や活発に動くのが得意な方は向いていると思います。

満足した点：人間関係と充実感

私がGAPで働いていて満足していた点は2点あります。「人間関係」と「充実感」です。人間関係ですが、働いている人は社員とアルバイト含め非常にいい方ばかりでした。なので何か問題があった時やわからないことがあった時はすぐに聞くことができ、それに対しても親切に答えてくれました。そのことや接客の楽しさもあり、満足感が高かったこともよかったことです。

不満に感じた点：忙しいわりに時給が低い

私が働いていた場所はかなり都市部にあり、土曜日や日曜日、祝日の忙しさが尋常ではありませんでした。この方の対応が終われば次の方と息をつく時間もないほど業務の忙しさを日々感じていました。その割には時給がそれほどよくなかったです。なので働いている時もたまにやる気がなくなってしまうこともあり、それが不満に感じていた点です。