ROPE’ (ロペ)で働くのってどう？

満足した点：人間関係・自己の成長・スキルアップ

最初はいち販売員として入社しましたが、そこからサブ、さらに店長となり、接客スキル以外に売れ筋の確保など在庫管理、スタッフ育成、顧客作りと店舗運営を任されることで自分が大きく成長することができました。売り上げ管理に関しては、大変苦労することもありましたが、自分を指名して二回、三回とお客様にご来店頂けることがなによりやりがいを感じました。またそういった顧客作りをスタッフ全員で取り組み、大きく予算を達成した時は大きな満足感を得ることができました。

不満に感じた点：残業代がつかず、有給消化もできない

就業と福利厚生に関しては不満がありました。営業時間外の残業代はつかないし、土日祝日や、2日以上の連休取得は社長の了承が必要でした。身内の結婚式で土日に休みを頂く時ですら、社長は渋々了承するというような、あまり自由に休みの希望を出せる雰囲気ではなくそれが原因で退職するスタッフも少なくなかったです。スタッフが辞めて新しく人員補充されるまでは休みが週に1日ということもありました。また、有給は退職時すら消化できず、以前一度他のスタッフが退職時に有給消化できるようお願いしたら上司の反感を買い無視されることもありました。サービス業なので満足な休みを取得することができないのは重々承知ですが、以上のことは大変不満に思うことがありました。

働くのに向いている人：何事も仕事と割り切れる人

まず接客業である以上、マニュアルがあるわけでもありませんし、クレームを受けることもあるので、上手くいかない時にいい意味で図太くそんなこともある、これが仕事だと割り切ることが重要だとおもいます。真面目すぎると、上手くいかないことを全て自分のせいと背負ってしまい、精神衛生に支障をきたし辞めてしまうスタッフも多くいました。