アパレルブランドの評判・口コミ

コーチで働くのってどう?

コーチの現役スタッフ・元スタッフに、コーチで働いた感想を率直に教えてもらいました。コーチで働くのはきつい?つらい?忙しい?それとも楽しい?など、コーチの口コミ・評判をお探しの方はぜひチェックしてください。

※公式サイトより引用
回答者:女性(神奈川県)/販売・ショップスタッフ(アルバイト・パート)/2016年から2017年頃まで
評価:

満足した点:接客サービスについて学べる

アルバイトでも最初の研修でかなりしっかりと教えてもらえるので、とても勉強になりました。ここで働く前にも接客業はやってきましたが、さすが大企業だけあり、どこよりもしっかりと接客業の基本や理念について学ぶことができます。またアルバイトでも社販で商品が50パーセントで買えるのでコーチの製品が好きな人にはおすすめです。

不満に感じた点:お客様への対応

安いブランドではないので、お客様も裕福な層の方が利用します。そうするとごく稀に無理難題をいてくる人がいるので、そういった時には困りました。一度使用して汚れた商品を、気に入らなくなったからといって返品にこられるようなお客様はどんなに説明しても返品できないことを分かってくれません。クレーム処理やクレーム客の対応は、時々怒鳴られたりもするので精神的に辛いです。

投稿日:2018/09/12

コーチの基本情報

運営会社名 コーチ・ジャパン合同会社
本部住所 〒106-0032 東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー19階
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会社URL https://japan.coach.com/top/CSfTop.jsp