ESPERANZA (エスペランサ)で働くのってどう？

満足した点：給料、やりがい

同年代のお客様と会話を楽しみながら接客でき、自分のおすすめとお客様のニーズが一致して気に入ってもらえた時は嬉しく、毎度やりがいを感じます。最初は上手くお客さんのニーズを聞きだすことができず、売り上げが出ないもどかしさもありましたが、だんだん慣れてくるとそういったことも自然にできるようになり、成長を感じられました。給与は時給1000円、土日1100円に交通費が支給されていました。地域の中でも高い方で、仕事内容に見合った給与がきちんともらえている感じがしました。

不満に感じた点：人間関係、シフトの融通

　人間関係は、店舗と入るタイミングにもよると思います。私が入った当初は、先輩も気の強い女性ばかりで少し怖いと思いました。アパレルは入れ替わりが激しいので、次々先輩が辞めていっては新しい子が入ってくるので、自分が先輩になるのもあっという間でした。気の強い人が集まったタイミングで入れば働きづらいかもしれませんが、タイミングが良ければ先輩後輩あまり関係なく友達のように仲良くなれることもあると思います。ただ、人手はいつも足りていませんでした。そのため、お正月やお盆、ＧＷなどはとても休みを取りづらく、嫌味を言われることも多々あり、そこはやりにくかったなあと思います。

働くのに向いている人：人と接するのが好きな人

お客さんとのコミュニケーションはこの仕事の中で最も大事だと思います。ただ商品をおすすめするだけではなくて、常連でいつも購入してくださるお客様の顔を覚え、例えば久しぶりにご来店頂いた時は、「お子さん、お姉ちゃんになりましたね～」とか一声かけるだけでそこからの会話のしやすさが全然違ったりするので、積極的にコミュニケーションをとるのは苦にならない人でないと向かないと思います。