UNIQLO(ユニクロ)で働くのってどう？
UNIQLO(ユニクロ)の現役スタッフ・元スタッフに、UNIQLO(ユニクロ)で働いた感想を率直に教えてもらいました。UNIQLO(ユニクロ)で働くのはきつい？つらい？忙しい？それとも楽しい？など、UNIQLO(ユニクロ)の口コミ・評判をお探しの方はぜひチェックしてください。
満足した点：スキルアップ
教育がとても厳しくて、敬語やお客様に対する接遇など、詳しく教わりました。今まであまりわからなかったことを学べたので、自分なりにとても勉強になりました。今日のよかった点、悪かった点も毎日教えていただき、反省する材料となりましたので、感謝しています。若い人が多かったのですが、皆さんお客様対応が素晴らしく、よく気づく姿勢も参考になりました。時間内できびきび動くことも最初はできなかったのですが、どんどん後半にはできるようになり、自分としても勉強になりました。
不満に感じた点：人間関係
かなり人間関係がややこしくて、店長もお気に入りの子には優しく、自分が嫌ってる人にはかなり厳しかったです。また派閥みたいなものもあり、空気がとても悪い日もありました。私はたまたま短期間友達のつきあいで働いたのですが、古株の人達がとても怖かったです。年下なのに、タメ口で、礼儀もまったくなっていませんでした。それなのに、髪の色とか化粧とか、外見ばかり注意されるので、その前に人としての礼儀をしっかり学んで欲しいなと、少し残念に思いました。
働くのに向いている人：自分をしっかり持ってる人
人間関係がかなり厳しいので、気持ちの弱い人は勤まらないと思います。しっかり自分の意見も言えて、淡々と仕事をこなす強い心を持った人が向いているのではと思います。またかなり仕事量も多いので、素早く動ける人、自分が今何をすべきかを把握できて、言われなくても動ける人は向いていると思います。向上心があって、常にスキルアップしたい人も向いてると思います。
満足した点：シフトの融通
結婚して子供がいる場合など家族の都合で休みが欲しいときはほぼ100%きいてもらえます。子供の保育園や小学校の行事なども事前に言えば必ず休みがもらえます。子供が急に熱を出したりした場合でも休みがとてもとりやすいです。有給休暇や社員が取得できる特別休暇も期限切れでなくなりそうな場合も調整して取得させてくれるのでとてもありがたいです。その他に、生理休暇、看護休暇、介護休暇など有給の休暇がたくさんあります。
不満に感じた点：給料、スキルアップ
地域限定社員は給料を一番もらっていない様に感じます。会社の業績が増収増益でもボーナスは一定です。まだ時給のほうがマシかもしれません。10月のボーナスで決算賞与が寸志でもらえるだけです。どれだけ頑張ってもその時の店長によって評価が違うので気分がとても下がります。スキルアップも結局は店長と代行者が気に入らなければ昇給はないと思っています。自分がしたい業務を志願しても通らない事が多いので、スタッフのやる気が上司のせいで下がるのも事実です。
働くのに向いている人：強い心を持った人
はっきり言って軍隊みたいな会社です。強い意志を持たなければすぐに病んでしまいます。気が強い人が多いのでキツめにフィードバックをされて辞める人も多いのが事実です。時間管理も徹底されていて何故出来ないのか、時間内に終わらないのはどうしてか、なぜ終わらない事の報告がないのか問われます。強くなければきついかもしれません。
満足した点：やりがいを感じさせてもらえる
入社したばかりの頃は商品整理を任され、次第にレジや試着室の担当の仕事を教わります。慣れてきてそろそろ大丈夫だなという判断が上司から出た時に裾上げのミシンを教わります。そういうように頑張れば頑張るほどたくさんの事が身に付き、仕事を任され、自己のスキルアップに繋がります。褒められたりフィードバックされたりしながらも試行錯誤を繰り返して自分の任された仕事をし、お客様に｢ありがとう｣という言葉をもらえると本当にやりがいを感じられます。
不満に感じた点：シフトの変動
働いていると繁忙期と閑散期があり、シフトの入れる時間や日程などが月によって大きく変わり、それに伴って収入も大きく変わります。時期によって人件費もかなりの差があるので仕方が無いかな、とは思いますがやはり安定した収入は社員の方が最優先です。多い月と少ない月では５万円ほど変わることもあります。わたしはパートですがアルバイトの方だとそれ以上に入れないと悩んでいたりそれが理由で辞めてしまう方も多く見てきました。それが唯一の不満です。
働くのに向いている人：気合いが十分にある人
大手ブランドなのでやはり他の職場と比べると服装や髪型、仕事への姿勢は厳しいです。社員もパートもアルバイトもみんな関係なく同じ教育です。広いお店の中に響くような声出しやお客様の対応、同じことを続ける忍耐力であったりフィードバックで心が折れたりして辞めてしまう方も稀にいるので気合いは十分に必要かなと思います。
満足した点：成長につながる
バイトだとしてもバイトじゃなかったとしても教育に関しては隅まで行き届いていました。働く人のことを店長はよく見ていてくれてスタップアップも設けてくれるなど自己成長を求める人にとってはとてもいい職場だと思います。また何かスタッフ同士で良いこと、助けられたことなどをするとサンキューカードというものを渡す習慣があります。これを貰うのも嬉しいし、誰かに素直にありがとうを言える環境は働いていて気持ちのいいものだったと思います。
不満に感じた点：残業時間
残業に関しては異常なまでに多かったと思います。営業が終わったあと必ず店舗の商品を整理や補充をしたり、新商品が出る前日などはそれを配置したりなどでかなり忙しかったです。店舗の大きさがとても大きかったこともあるがそれに見合っていない人数が残業時間に大きく関わっていたのではないかと思います。またそれを補うほどの福利厚生も整ってはいませんでした。せめて、と思った社割でさえも日曜日のセールで買う金額と同じというものでした。
働くのに向いている人：仕事大好き、UNIQLO大好きな人
まず仕事が大好きじゃないと残業時間に押しつぶされてしまうのではないかと思います。休みも少なくとてもじゃないけれど働くことが好きでないならその時点でやめたほうがいいかと思います。またどこのブランドもそうかと思いますが、そこのブランドの商品を着なくてはいけないのでUNIQLOが好きじゃないとそもそも毎日洋服を決めるだけでめげそうです。
満足した点：人間関係
全員が仕事に対する意識が高い人たちばかりでした…主に主婦の方が多かったのですが、皆んなで協力し合い、その日の売り上げを達成しようという取り組みが凄かったです。また、私は事情があり数ヶ月しかいられなかったのですが、その間でも非常に丁寧に教えて頂きました。仕事内容としては動き回ったりなかなかハードなのかもしれませんが、１つずつ丁寧こなしていけば、難しい事はありませんし、出来る事ならずっと働きたかった職場です。
不満に感じた点：シフトの融通
基本的に希望のシフトは通りやすかったのですが、全体で調整する際に◯日の◯曜日が足りないから少しでもいいから出られる人！！というやりとりが非常に多かったです。強制するという訳では無かったですが、なんとなくそこで出ます！と言った人がら偉いというか…会社の事を考えてる人！ありがとう！とものすごく感謝される雰囲気があり、それに関してはちょっとなぁ…と思っていました。どこの世界にもあるのでしょうが、丁度バイトの学生も少ない時期で大変でした。
働くのに向いている人：明るく適応力があり、体力がある人
まず、全ての作業がかなりハイテク化しているため、覚える事がかなり沢山あります。ですので、きちんと覚えられる人、そして積極的にスタッフに声をかけてコミュニケーションをとり、わからない事をしっかり自分から聞けないと厳しいと思います。特にバックルーム内での商品の探し方や管理の仕方、難しかったです。皆さん出来てそうで、そういう人が意外と少ないです。
満足した点：周辺地域の中では時給が高く、シフトが融通きくところ
周辺地域にあるアルバイトより比較的時給が高く、また努力次第では昇給することも可能なため仕事に対してのモチベーションが保ちやすいと思います。仕事は常にスピードが求められ、且つこなさなければいけない業務が多いですが時間が経つのが早く感じられます。大きな店舗では1店舗に130人ほどのスタッフがいるため急な用事が入ってしまい、自分で代わりを見つけなければいけませんが人数が多いため、すぐに見つけることができます。また、学生や主婦などは同年代の人たちが多いため人間関係が良好な場合が多いです。
不満に感じた点：繁忙期と閑散期のシフトの違い
繁忙期はとても忙しく人が足りておらず、毎日のように出勤要請のメールが送られてきます。ですが、閑散期は容赦無くシフトを削られてしまい、予定を立てることが難しいです。ユニクロの閑散期は2-3月、6-8月でちょうど学生の長期休暇に重なります。そのため、人によってはその期間に長期旅行に出かける人もいれば、掛け持ちで新しいアルバイトを始める人もいます。同じく主婦のアルバイトも閑散期にはシフトを削られることがあります。
働くのに向いている人：体育会系で明るい人
サービス業でもあるため明るさは必須条件だと思います。売り場では長時間笑顔でのお客様への対応が求められます。また、業務にはかなりスピードが求められ、店長以下のトップダウンな命令体系のため体育会系の雰囲気に慣れている方ならすぐに活躍できると思います。また長期間働いている人の共通点に「負けず嫌い」な人が多いと感じます。
満足した点：人間関係
主婦でパートの方が多く同じ時間帯に出勤していたので打ち解けやすかったです。長く働いているベテランのパートさんばかりでしたが短期で応募して入った私にも優しく教えてくださいました。学生さんも常識がありしっかりしている方ばかりで働いていて人間関係で不快に思うことはありませんでした。途中から店長が快活な方に代わってお店の雰囲気がさらに良くなり、繁忙期を迎えるにあたってアルバイト全員の時給が上がったのでとても満足しています。
不満に感じた点：忙しい
朝方の時間は人手不足なのか1人に対する品出しの量が膨大で不満でした。ベテランの社員の方でも終わらないような量を任されて泣いている学生バイトさんもいらっしゃいました。一分一秒も無駄にできないのでオープン前は歩くことが禁止になっていて、皆んな必ず走っていました。ダンボールを抱えている人にぶつかってしまったり、ダンボールを持ちながらも走らされたりして危なかったです。オープン後も自分の業務時間内に陳列整理が終わらず次の人に引き継ぐ形になって何度も申し訳ない思いをしました。
働くのに向いている人：時間配分を考えて仕事をこなせる人
何分以内に何をここまで終わらせるということを常に頭で考えてから仕事に取り組むようにと指導されるからです。何をやるにしても何分で終わらせるという目標を持って行うことでより早く作業ができるようになるそうです。さらに時間配分ができてもそれを終わらせられないとダメです。それが出来なくて厳しいと感じてすぐにやめてしまう人が多いように思いました。
満足した点：時給、社会で通じる礼儀や言葉遣いを覚えることができた
初めの研修で言葉遣いやお辞儀の角度などの礼儀を細かく教えて頂けました。学生のアルバイトでしたので社会で通じる礼儀などはあまり分かりませんでしたが、この研修のおかげで「この場合はこの角度のお辞儀」ということや「相手を嫌な気分にさせにくい言葉遣い」などを知ることができ、今でもそれが私の役に立っていると実感しています。また洋服が綺麗に見えるたたみ方や素早くたためる方法を先輩方に教えて頂き、今は専業主婦の私ですが洗濯物をたたむのにあまり時間がかからないので、意外な所で身になっていると実感しています。
不満に感じた点：忙しさ
土日やイベント開催の時はもちろん、大型店勤務でしたので平日でも人が多く、作業することも沢山あったので慣れないうちは大変でした。よかった点で上げました素早くたたむ方法も、慣れないうちは難しくたためるまで時間がかかりました。品数が多くよくお客様にこの商品は在庫があるのか、この商品はどこにあるのかと聞かれましたが、だいたいのことは覚えていても鮮明ではなくお客様をよく待たせてしまうことも不甲斐なく辛かったです。
働くのに向いている人：真面目な方、声が大きい方、物覚えがいい方、フレンドリーな方
品数が多いのはもちろん、毎週セールの商品が違うのでどの商品がどこにあるか、どの商品が今セールで安くなっているかをきちんと把握できる方でないとしんどいと思います。また長期で働いている方が多数いらっしゃるので既にチームができてしまっており、そこに自分から積極的に入っていける方でないと人間関係が嫌になると思います。お客様に自分から話しかけないというルールがありますが、「こちらが只今セールになっておりお安くなっております」など自分で言葉を考え呼び込まないといけないので声が小さかったり、何も言えていないと社員の方から注意されます。実際私も声が小さく何度も注意されました。
満足した点：自分の成長につながった
ユニクロは知名度も高いことと、自分も何かとユニクロを着て過ごしているなと思い、働いてみることにしました。実際は、体力的にとてもきつくてそのわりにお給料が高くないので、モチベーションを保つのが大変でした。そのような中でこそ、忍耐力がついたかなと感じています。特に土日の忙しさは半端なかったですが、仕事に辛さは付き物かなと思って、耐えました。今はやめてしまいましたが、その忍耐力は現在の生活にも役立っていると思っています。
不満に感じた点：業務内容の厳しさ
特に大変だったのは、土日です。やはりお客さんがとても多いので、次々と商品が売れるので、在庫を切らさないように定期的に補充するのですが、走り回っていました。在庫の補充をしながらお客さんからの質問にも応える必要があり、応えられないとお待たせすることになるので、プレッシャーとの戦いでした。在庫の補充は、似たような商品がたくさんあるので、間違えて持ってこないように気をつけなければなりませんし、次々と新商品が出るので、覚えるのが大変でした。
働くのに向いている人：忍耐強く、ファッション業界を引っ張っている会社で働きたい人
ユニクロは、やはりファッション業界では大手ですし、誰もが複数個持っているブランドです。また、世界にも展開しているので、そういった勢いと安定のあるブランドで働きたいと思っている人にはとてもオススメできます。その分、憧れだけでは続かないと思うので、粘り強く日々働いていける人が向いているかなと感じています。
満足した点：給料・時給
当時の時給が850円でアルバイトとして働いていました。週末5日の6時間で20日働くと10万円程度で、売上が高いと15万円程度収入を得たので、正社員で働いたら25万円を超える程の収入で給料が高いです。アルバイトでも昇給があり、仕事での条件を満たすと時給が10円ずつ高くなっていきます。そのようなことがあると仕事を頑張ろうという活気が湧いてくるし、時給が高く高収入で昇給があるという景気が良い仕事なので満足しています。
不満に感じた点：業務内容の厳しさ・忙しさ
給料が高い分、業務内容が厳しく忙しいです。またこの店に来たい、また買いたいとお客様にそういう期待をしてお越し頂けるように店内清掃は毎日欠かさず、在庫切れがないように品出しをしたり、お客様対応はどんな時も笑顔で接しなければいけなかったので、笑顔になるのが辛かったです。そして閉店時間になるとシャッターを閉めるために柱が必要で倉庫から自動ドアまで運んで立てます。その柱は30?のお米と同じくらいの重さで女性にはすごく重く辛い仕事でした。
働くのに向いている人：新人を成長させる人間関係を築いていける人
お客様と店員という壁が無く新人を成長させる人間関係を築いていける人がいたら私は仕事にやりがいを感じます。そういう人は新人に好かれるし、新人の成長になります。その成長が店を成り立たせるので新人だからと厳しく指導する人がいますが、それは新人をダメにしてしまうし店もダメにしてしまいます。同じ人間なのですから差別やいじめの無い人間関係を大事にしてほしいからです。
UNIQLO(ユニクロ)の基本情報
| 運営会社名 | 株式会社ユニクロ |
|---|---|
| 本部住所 | 〒754-0894 山口県山口市佐山717番地1 |
| ブランドURL | https://www.uniqlo.com/jp/ |
| 会社URL | https://www.uniqlo.com/jp/ |
