会社の評判・口コミ

ジュピターテレコムの悪い口コミ・評判は本当?現役の従業員が検証しました

ジュピターテレコムに就職・転職したいけど、ネットを見たら悪い口コミが書かれているのを見つけた。悪い評判が本当だとしたら気になるけど、確かめようがない…。

と悩んでいる方のために、実際に契約社員としてジュピターテレコムで勤務されている方に、ネットに書かれているブラックな口コミをいくつか調べ、感想を教えてもらいました。ジュピターテレコムの評判はどうなのか?を知りたい方はぜひチェックしてみてください。

※公式サイトより引用

レビュワーのプロフィール

  • 勤務先:ジュピターテレコム(在籍中)
  • 職種:カスタマーセンターアドバイザー
  • 属性:20代女性

ジュピターテレコムの評判「これからの成長が期待できない」

--まずはこちらの口コミをご覧ください。

成長性も将来性も特筆してありません。現状を見れば一目瞭然です。昔から進歩しない訪問営業以外に強みはなく、人、サービス、技術力、価格どれを取っても他社に大きく及びません。全て一新しない限りもう先はない。ここに従業員の危機意識が皆無なのも問題です。(編集部一部修正)

--これからの成長が期待できないという口コミ・評判に対し、どのように感じますか?

とても同意できます。

「成長性も将来性も特筆してありません。」この意見は本当にその通りだと思います。TV、電話サービスは若者離れが進んでいるので先が見込めないことは明らかですし、若者でも利用者が多いはずのNETサービスも提供していますが、光回線が主流のこの時代にメイン提供しているのはHFC方式という光には劣る回線です。
直接顧客対応するカスタマー窓口の従業員は危機意識がありますが、そうではない上層部の人間はおそらくこの状況がいかにまずいかということをきちんと理解できていないと思います。
新しいサービスもどんどん開始していますし、今はまだ長年利用している年配の顧客がいるため売り上げなどは問題ないと思われますが、これからのことを考えると先は見込めないのではないかと思います。

ジュピターテレコムの評判「離職率が高く人の入れ替わりが激しい」

--続いて、こちらのコメントをご紹介します。

とにかく成績第一主義。離職率も高くなかなか定着しない。

--こちらの離職率が高く人の入れ替わりが激しいという評判についてはどう思いますか?

かなり同意できます。

離職率が高いというのは事実です。新人だけでなく長く務め管理職になった社員もたくさん辞めていきます。とにかく成績第一主義で数字にこだわり、悪い言い方をすると数字さえ取れていればOKという風潮もややあります。
その為、数字をとることばかり気にかけクレームを頻繁に起こす社員もいますが、辞められては困るためどんなに社員に非があっても上司は子供をなだめるように注意するだけです。正しい内容であっても、叱って社員が辞めれば叱った上司に責任があるとされる為です。もちろんそんな環境で部下が正しく育つはずもなく、部下が間違った行いをすれば部下でなくその上司が叱られます。
そんな社内環境を見て正しい判断ができる社員は早々に会社を辞めていきます。

ジュピターテレコムの総合評価

--あなたはジュピターテレコムで働いてよかったと思いますか?

あまりそう思いません。

残業時間や年間休日数では満足しています。
しかし、これから先のことを考えると早めに転職をしたほうがよいと考えています。今後会社の成長が見込めないことと、社内の上司を見ていると希望が持てないことが理由です。上からの圧力と部下の勝手な行いを注意することもできない環境で、ストレスで休職する社員が非常に多いです。
また提供サービスについてもクレームは年々増えているにも関わらず一向に各サービスを改善する気配がありません。提供サービスを見ても社内の社員状況を見ても先がないことが明白であると思います。

ジュピターテレコムの基本情報

  • 会社名:株式会社ジュピターテレコム
  • 本社住所:〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-1 丸の内トラストタワーN館
  • URL:https://www.jcom.co.jp/corporate/