結婚式場の評判・口コミ

ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューの悪い口コミ・評判は本当?【経験者が検証】

「ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー」で結婚式を挙げようかと思っているけど、ネットを見たら悪い口コミが書かれているのを見つけた。悪い評判が本当だとしたら気になるけど、確かめようがない…。

と悩んでいる方のために、ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューで実際に結婚式を挙げた方に、ネットに書かれているネガティブな口コミをいくつか調べ、感想を教えてもらいました。ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューの結婚式場としての評判はどうなのか?を知りたい方はぜひチェックしてみてください。

※公式サイトより引用

レビュワーのプロフィール

  • 性別・年齢:20代女性
  • 結婚式を挙げた年:2015年
  • 結婚式場:ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービュー

ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューの評判「スタッフ同士の連携が取れていない」

--まずはこちらの口コミをご覧ください。

披露宴でお世話をして下さったスタッフの方は良かったんですが、ロビースタッフの対応が良くないです。両家の名前を言い、どこに向かえばいいか聞くと、何階かだけ言われ行ってみると参列者が1人もおらず挙げ句の果てに花嫁に出くわしてしまいました。控え室などはなかったのでしょうか。連携が取れていないように見受けられました。(編集部一部修正)

--スタッフ同士の連携が取れていないという口コミ・評判に対し、どのように感じますか?

とても同意できます。

上記の口コミにもあるように、私の挙式の際にも、挙式前に花嫁が友人たちに出会ってしまうことがありました。
また、全体撮影に関して、プランナーさんとは屋外では友人たちとのみの撮影で、その間に親族には別室で待機(撮影準備)をしてもらい、新郎新婦が移動をして親族撮影という事前打ち合わせをしました。しかし当日になり、カメラマンさんは屋外で全員と撮影し、また全員で別室へと移動。こちらが段取りと違うと言っても、大丈夫だから、と押し切られる感じで撮影をしました。プランナーさんと、カメラマンさんとの連携が完全に取れていないと感じました。

ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューの評判「ゲストへのおもてなし精神が足りない」

--続いて、こちらのコメントをご紹介します。

挙式から披露宴までの間の時間が2時間以上も空いていました。なのに、ゲストの待合室がありませんでした。余興の方や親戚の方には待合室があって、何故他のゲストの待合室が用意されてないのか疑問です。おもてなしの精神が欠如しているのにもほどがあります。結局、ホテルのラウンジでお金を払って披露宴までの時間をつぶすはめになりました。しかも飲み物代だと900円以上も取られるため、それよりも安いケーキを頼みました。

--こちらの評判についてはどう思いますか?

かなり同意できます。

口コミにあるように、私達の時にも挙式が終了してから、披露宴までに2時間ほど時間がありました。新郎新婦や親族は、それぞれ準備があったり、控え室が用意されていたりしますが、ゲストには待合室がないため、ラウンジで待ってもらうことになりました。ただ、その間のラウンジでのドリンク代は予めゲストにドリンク券をお配りして、ドリンク代を新郎新婦の私達で負担するということが出来ました(使われた枚数の金額分、精算時に請求されます)。その辺りは、新郎新婦のおもてなし精神に関わってくることなのかと思います。

ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューの総合評価

--あなたはANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューで結婚式を挙げてよかったと思いますか?

どちらとも言えません。

挙式のガーデンチャペルは、海こそありませんが、緑と琉球石灰岩に囲まれており、海とは違う沖縄らしい雰囲気が素敵でした。また、伝統的なホテルだけあって、知名度や格式高さ、料理も美味しかったようです(披露宴でのフルコース料理は新郎新婦は食べられませんでした。挙式と披露宴の間の準備時間にお祝い御膳を控え室で頂きました。)ただ、ここでの結婚式は勧められません。プランナーさんの人柄や相性もあるかとは思いますが、段取りが適当で、準備段階から心配なことだらけ、結局本番でも打ち合わせとは違うことになり不満が爆発しそうになりました。

ANAクラウンプラザホテル沖縄ハーバービューの基本情報

  • 会社名:ザ・ホテリエ・グループ那覇株式会社
  • 本社住所:〒900-0021 沖縄県那覇市泉崎2丁目46
  • URL:http://www.anacpokinawa.com/